Notre-Dame de Rouen Kathedraal Historisch erfgoed Gotisch kant Steen Monument Impressionisme Stadscentrum Rouen Normandië BeeldhouwkunstKathedraal Notre-Dame de Rouen
©Kathedraal Notre-Dame de Rouen|Alan Aubry

Het team van Rouen Toerisme

Rouen Tourisme heeft 30 medewerkers en bijna net zoveel beroepen. Zowel het grote publiek als professionals doen een beroep op het Office du Tourisme voor informatie, advies of hulp.

Ontdek wat er achter de schermen gebeurt bij het Office du Tourisme de Rouen Normandie en de verschillende missies die het vervult.

Onze missies

  • Ontvangen en informeren van toeristen.
  • Promoten van Metropole Rouen Normandie als toeristische bestemming in Frankrijk en daarbuiten.
  • Participeren in de uitvoering van het toerismebeleid van Metropole Rouen Normandie.
  • Marketing van toeristische producten.
    Het coördineren van de werkzaamheden van de verschillende partners die betrokken zijn bij de ontwikkeling van het lokale toerisme, in samenwerking met alle institutionele partners.

Voorzitterschap en algemeen management

Christine de Cintré Voorzitter van Rouen TourismeChristine de Cintré, voorzitter van Rouen Toerisme
©Christine de Cintré, voorzitter van Rouen Toerisme
Christine de Cintré
Voorzitter
Rouen Tourisme Mevrouw Crocq Directeur van het toeristenbureauMevrouw Crocq, directeur Toerisme Rouen
©Mevrouw Crocq, directeur Toerisme Rouen
Delphine Crocq
Algemeen directeur

Welkom en advies

Als je door de deur loopt van een van de twee informatiekantoren van het toeristenbureau in Rouen of Jumièges, of bij de cruiseterminal in de haven van Rouen, ontmoet je een van de zeven vakantieadviseurs die onze bezoekers elk jaar verwelkomen.

De functie van bezoekersadviseur houdt niet alleen in dat je toeristen in verschillende talen begroet en informeert, maar ook dat je activiteiten, excursieprogramma’s en evenementen kunt voorstellen op basis van individuele verzoeken.

Een winkel met lokale producten en specialiteiten betekent ook dat de bezoekersadviseurs je de kans kunnen bieden Rouen te verlaten met veel souvenirs in je bagage.

Informatie

Informatie voor bezoekers van het VVV-kantoor wordt heel vaak verstrekt via een brochure, kaart, gids of website. Om dit te bereiken creëert, updatet en publiceert het communicatieteam van het VVV-kantoor een breed scala aan brochures, folders en flyers voor alle individuele en professionele doelgroepen.

De website en sociale netwerkprofielen worden beheerd door het communicatieteam van het VVV-kantoor met als doel het aantrekken van, informeren over en uitwisselen met internetgebruikers over de bestemming Rouen-Normandië.

Om Rouen en de Seinevallei te promoten, de nationale en internationale persafdeling nauw samen met instellingen en toeristische dienstverleners om journalisten te ontvangen of persbijstand te verlenen, evenals talrijke beïnvloeders in Rouen zoals bloggers, instagrammers of youtubers.

Om deze vele missies uit te voeren, zou niets mogelijk zijn zonder het werk van de Marketingafdeling met alle toeristische spelers die lid zijn van het Office du Tourisme. Het team van de afdeling Marketing is verantwoordelijk voor het presenteren van de diensten van het Office du Tourisme, het verzamelen van praktische informatie van elk etablissement en het coördineren van dit netwerk van professionals.

Promotie en marketing van het lokale toeristische aanbod

Het VVV-kantoor vertegenwoordigt Rouen en de Seinevallei over de hele wereld. De afdeling communicatie en verkoop versterkt het imago en de reputatie van onze regio op beurzen. In lijn met trends benadert het nieuwe toeristen door deel te nemen aan acties in vooraf geselecteerde landen of door het bezoek van managers van touroperators, touroperators of touringcarbedrijven te organiseren.

Het Bureau des Conventions is van zijn kant verantwoordelijk voor het bevorderen van de organisatie van professionele evenementen in Rouen, zoals conferenties, vergaderingen of seminars in een van de vele aangepaste faciliteiten die in de omgeving beschikbaar zijn.

Het Office du Tourisme is dankzij de verkoopafdeling “Groepen” het aangewezen aanspreekpunt voor alle reserveringen van verblijven en bezoeken voor groepen. Dankzij deze service kunnen veel verenigingen, schoolgroepen en ondernemingsraden Rouen, de Seinevallei en Normandië beter leren kennen.

Het VVV-kantoor heeft ook een eigen marketingcentrum. Zo kan het het grote publiek bijzondere en ongewone rondleidingen, cursussen en workshops, sportonderbrekingen, culturele onderbrekingen, natuuronderbrekingen of alle drie tegelijk aanbieden.

Geleide rondleidingen worden gegeven door gidsen die u de geschiedenis en het erfgoed van Rouen laten ontdekken dankzij een schat aan anekdotes.

Al deze activiteiten worden gecontroleerd en gevalideerd door de financiële afdeling van het Office du Tourisme, waardoor de gezonde balans van het bedrijf wordt gewaarborgd.

Sluiten